Ростелеком, телекоммуникационная компания отзывы

Ваши отзывы не останутся незамеченными!

Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.

Добавить отзыв

Положительные 1

Ольга 17.10.2013

Аренда оборудования техники

Вопрос: за какое оборудование с меня снимают по 1.00 за месяц? Мы уплатили за проведения кабеля, за оборудование полностью еще и должны какую-то аренду платить. Объясните, что за аренда и за, что мы выложили деньги при подключении 3 500 рублей?

Полезно

Ответить

Отрицательные 13

Наталья 19.03.2019

Не советую

Никому не советую подключаться к их интернету и телевидению, без всяких уведомлений делают перерасчеты, правды потом ни от кого не добиться. Интернет работает с перебоями, телевидение - вообще смотреть нечего.

Полезно

Ответить

Елена 5.10.2018

Не советую

Такое ужасное отношение к клиентам я ещё нигде не встречала!05.10 нужна было отправить телеграмм, пришла взяла талон ждала 10-15 мин вызвали, думаю наконец-то, так как народу мало и специалистов достаточно. Подхожу счастливая к специалисту, а мне... читать полностью

2 Полезно

Ответить

Александр 2.10.2016

Низкое качество интерактивного ТВ

Начиная с 13 августа 2016 года отсутствует качественное предоставление мне услуги ТВ - зависает изображение, пропадает при этом звук. До сегодняшнего дня мной подано 7 (семь) заявок на решение этого вопроса, но ничего не меняется, при этом сотрудники... читать полностью

Полезно

Ответить

Александр 24.09.2016

Плохое качество интерактивного ТВ

Начиная с августа месяца 2016 года очень плохое качество ТВ, изображение постоянно зависает и при этом пропадает звук. За два месяца (август и сентябрь 2016 года) подал 6 заявок на устранение этого недостатка, два раза меняли роутер - ничего не... читать полностью

Полезно

Ответить

Наталия 5.02.2017

Интерактивное телевидение - качество показа желает быть лучше. Но не это главное, а то, что заявку...

Посмотреть все ответы 1

Екатерина 15.06.2016

Низкая квалификация персонала

Добрый день! Хотелось бы отметить, что провайдер не надежный и абсолютно не заботиться о своих клиентах. Оставляя заявку на подключение, меня убедили, что подключение будет произведено в ближайшее время и дом, в котором мы живем обслуживается данным... читать полностью

Полезно

Ответить

Елена 7.09.2015

Безобразное отношение к клиентам

1 сентября 2015 г. из-за перенапряжения в электросетях сгорел роутер, сделала заявку на замену 1 сентября, пообещали выслать мастера 4 сентября с 15.00-до 17.00, 4 сентября так и никто не пришёл, начала звонить в службу поддержки, сказали ждите до... читать полностью

Полезно

Ответить

Юра 26.03.2015

Все плохо

С декабря месяца, как подключил домашний интернет и цифровое телевидение, постоянно проблемы с интернетом. Спецы приезжали, сделают и через два дня снова все летит: то wi-fi не раздает, то вообще инет пропадет. Меня достал этот инет. Бабки ни за что... читать полностью

Полезно

Ответить

Олеся 24.09.2014

Обслуживание клиентов

Дорогой Ростелеком! Если вы не можете в такой сфере работать, то уходите вообще. Сколько можно уже такое терпеть? Был домашний интернет, вначале хорошо работал полгода, а потом постоянно то виснет, то вообще нет соединения. Каждый месяц мы платим ни... читать полностью

Полезно

Ответить

Владимир 20.04.2014

Подключение платных услуг связи без согласия клиента

В марте и апреле у нас в г. Тюмени мною были приобретены две SIM карты РОСТЕЛЕКОМ "1 сек. - 1 коп. для всех операторов". Но баланс в 100 рублей быстро исчез. Оказывается, автоматически подключаются какие-то услуги от РОСТЕЛЕКОМА.

Полезно

Ответить